我們重視您發現我們產品中的錯誤/缺陷。 他們幫助我們讓 Blusafe 變得更好！ 

為了幫助我們收集這些有用的信息，請遵循以下漏洞發現和披露程序：

第1 步：如果您正在使用我們的Blusafe 智能應用程序，請轉到「我」 – 「常見問題與回饋」 – 「回饋」。該應用程式會自動將您的回饋發送給我們； 如果您使用我們的 Blusafe 應用程序，請前往「個人資料」頁面，然後點擊「問題回饋」。該應用程式將自動定向到電子郵件； 或者，只需寫一封電子郵件給我們：support@blusafesolutions.com;

 

步驟2：在電子郵件中，請提供您的 Blusafe 產品型號、產品序號或二維碼、您購買產品的國家/地區以及您遇到或發現的錯誤/問題的說明。請也向我們提供您的姓名和聯絡方式；

第 3 步：我們的支援團隊成員將在 24 小時內與您聯絡。根據錯誤/問題的類型和相應的評估，處理可能需要 7 至 28 個工作天。我們會及時通知您，直到錯誤完全解決。