Valoramos el descubrimiento de errores/errores en nuestros productos.��¡Nos ayudan a mejorar��Blusafe��!��

Para ayudarnos a recopilar esta información útil, siga nuestros��procedimientos de descubrimiento y divulgación de vulnerabilidades, como se detalla a continuación:

��Paso 1:��si está utilizando nuestra��Blusafe��Smart��App, vaya a ���Yo��� � �� ���Preguntas frecuentes y comentarios��� ��� ���Comentarios���. La aplicación nos enviará automáticamente sus comentarios; si está utilizando nuestra aplicación Blusafe, vaya a la página Perfil y haga clic en Comentarios sobre el problema���. La aplicación lo dirigirá automáticamente al correo electrónico;��O simplemente escríbanos un correo electrónico a��support@blusafesolutions.com;

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Paso��2:��en el correo electrónico, proporcione��su modelo de��producto��Blusafe��, número de serie del producto o código QR, país/región donde compró el producto y una descripción de los errores/problemas que encontró o encontró. Proporcione también su nombre y��contacto;

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Paso 3:��Un miembro de nuestro equipo de soporte se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Dependiendo de los tipos de errores/problemas��y��la evaluación correspondiente, puede tardar entre 7 y��28��días hábiles�� para solucionarlo. Lo mantendremos informado hasta que el error se resuelva��completamente��.��