Levering

We bieden standaardlevering binnen 1-2 werkdagen in het Verenigd Koninkrijk en Isle of Man voor al onze bestellingen voor £ 11,99. De bezorgsnelheid is 1-2 werkdagen en onze uiterste besteltijd is maandag t/m vrijdag 15.00 uur. Voor leveringen buiten deze gebieden worden kosten in rekening gebracht. Om deze kosten te berekenen, gaat u naar het afrekenproces en worden er extra transportkosten berekend.

Wij leveren alleen naar het Verenigd Koninkrijk, Isle of Man en Ierland. Als u onze producten wilt kopen en elders gevestigd bent, neem dan contact met ons op om verder te bespreken.

Hermes is onze bezorgpartner voor onze Mirage-hangsloten en elke zending wordt gevolgd. Als er niemand aanwezig is, probeert de koerier het pakket bij de buren achter te laten. Als de koerier de bezorging niet kan voltooien of als hij het pakket bij een buurman achterlaat, zal de koerier een kaartje bij u aan de deur plaatsen met verdere bezorginstructies.

Mijn levering klopt niet of is nog niet aangekomen?

Als uw levering te laat is, of als een van uw artikelen per ongeluk beschadigd is tijdens het transport, of voor andere vragen, neem dan contact met ons op via enquiries@blusafesolutions.com.

Wil je een artikel retourneren?

Alle gekochte producten moeten binnen 14 dagen na uw leverdatum worden geretourneerd. Volg ons hieronder beschreven retourbeleid:

Download hier het compatibele retourformulier;

Retourformulier voor Word-documenten klik hier om te downloaden

PDF-document retourformulier klik hier om te downloaden

  1. E-mail het retourformulier naar enquiries@blusafesolutions.co.uk met uw bestelnummer in de onderwerpregel (te vinden op uw e-mailbestellingsbewijs)
  2. Alle artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin u ze heeft ontvangen, samen met de originele verpakking en alle handleidingen en accessoires. Beschadigde of gebruikte goederen worden niet geaccepteerd. Producten moeten binnen 14 dagen na acceptatie van de retourzending naar Blusafe UK worden geretourneerd.
  3. Het retourneren van een product is voor rekening van de klant, tenzij de retournering het gevolg is van een defect product. Als uw product defect is, volgt u de onderstaande procedure en sturen wij u per e-mail een gefrankeerd verzendlabel dat u kunt gebruiken om het artikel te retourneren.
  4. Vraag bij het retourneren een bewijs van verzending aan.
  5. Alle retourzendingen worden gecompenseerd met winkeltegoed, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect product.
  6. De juiste retourprocedure van het invullen van ons retourformulier moet worden gebruikt. Als u een artikel retourneert naar de afzender op het verzendlabel, kunnen we deze retourzending niet altijd honoreren, omdat we gebruik maken van logistiek van derden en de artikelen mogelijk niet terugkrijgen.

Defect artikel of advies nodig?

U moet contact met ons opnemen voordat u uw artikel retourneert door een e-mail te sturen naar vragen @blusafesolutions.com onder vermelding van uw Blusafe UK-bestelnummer om uw probleem te bespreken.

Deze polis wordt aangeboden als aanvulling op uw wettelijke rechten