Процедури уразливості

Ми цінуємо ваші виявлення помилок/багів у наших продуктах.��Вони допомагають нам покращити��Blusafe��!��

Щоб допомогти нам зібрати цю корисну��інформацію, дотримуйтесь наші��процедури виявлення вразливості та розкриття інформації, наведені нижче:

��Крок 1:��якщо ви використовуєте наш��Blusafe��Smart��додаток, перейдіть на сторінку ���Me��� � �� ���Поширені запитання та відгук��� ��� ���Зворотній зв’язок���. Додаток��автоматично надішле��нам ваш відгук;��якщо ви користуєтеся нашим��Blusafe��додатком, перейдіть на�����сторінку профілю�����та натисніть����� Відгук про проблему���. Програма автоматично перенаправить на��електронну пошту;��АБО просто напишіть нам електронний лист��support@blusafesolutions.com;

��

Крок��2:��в електронному листі вкажіть��свою модель��Blusafe��продукту, серійний номер продукту або QR-код, країну/регіон, де ви придбав продукт, а також опис помилок/проблем, з якими ви зіткнулися або які виявили. Також надайте нам своє ім’я та��контактну інформацію;

��

Крок 3:��Член нашої команди підтримки зв’яжеться з вами протягом 24 годин. Залежно від типів помилок/проблем��та��відповідної оцінки, вирішення може зайняти від 7 до��28��робочих днів��. Ми будемо тримати вас у курсі, доки помилку не буде��повністю��вирішено.��