Ми цінуємо ваші виявлення помилок у наших продуктах. Вони допомагають нам робити Blusafe кращим! 

Щоб допомогти нам зібрати цю корисну інформацію, будь ласка, дотримуйтесь наших процедур виявлення та розкриття вразливостей, наведених нижче:

 Крок 1: якщо ви користуєтеся нашою розумною програмою Blusafe, перейдіть до «Я» – «Поширені запитання та відгуки» – «Відгук». Програма автоматично надішле нам ваш відгук; якщо ви користуєтеся нашою програмою Blusafe, перейдіть на сторінку «Профіль» і натисніть «Відгук про проблему». Додаток автоматично перенаправить на електронну пошту; АБО просто напишіть нам електронний лист на support@blusafesolutions.com;

 

Крок 2: у електронному листі надайте модель виробу Blusafe, серійний номер або QR-код продукту, країну/регіон, де ви придбали продукт, і опис помилок/проблем, з якими ви зіткнулися або знайшли. Будь ласка, також надайте нам своє ім’я та контактну інформацію;

 

Крок 3. Член нашої команди підтримки зв’яжеться з вами протягом 24 годин. Залежно від типів помилок/проблем і відповідної оцінки, розгляд може зайняти від 7 до 28 робочих днів. Ми будемо інформувати вас, доки помилку не буде повністю усунено.