Valorizamos a sua descoberta de erros/bugs em nossos produtos.��Eles nos ajudam a tornar o��Blusafe��melhor!��

Para nos ajudar a coletar essas informações úteis��, siga nossos procedimentos de descoberta e divulgação de vulnerabilidades conforme abaixo:

��Etapa 1:��se você estiver usando nosso aplicativo��Blusafe��Smart��, vá para ���Me��� � �� ���Perguntas frequentes e comentários��� ��� ���Feedback���. O aplicativo irá enviar automaticamente seus comentários para nós; se você estiver usando nosso aplicativo Blusafe, vá para a página Perfil e clique em����� Feedback do problema���. O aplicativo será direcionado automaticamente para��email;��OU, basta escrever um e-mail para nós em��support@blusafesolutions.com;

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Etapa��2:��no e-mail, forneça��seu modelo do produto��Blusafe��, número de série do produto ou código QR, país/região onde você comprou o produto e uma descrição dos erros/problemas que você encontrou ou encontrou. Forneça também seu nome e��contato;

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Etapa 3:��Um membro de nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de 24 horas. Dependendo dos tipos de erros/problemas e da avaliação correspondente, pode levar de 7 a 28 dias úteis para ser resolvido. Manteremos você informado até que o erro seja totalmente resolvido.��