Entrega

Oferecemos entrega padrão de 1 a 2 dias úteis em todo o Reino Unido e Ilha de Man em todos os nossos pedidos por £ 11,99. A velocidade de entrega é de 1 a 2 dias úteis e nosso horário limite para pedidos é às 15h, de segunda a sexta. Entregas fora destas áreas estão sujeitas a cobrança. Para calcular esta taxa, entre no processo de finalização da compra e as taxas de transporte adicionais serão calculadas.

Entregamos apenas no Reino Unido, Ilha de Man e Irlanda. Se você quiser comprar nossos produtos e estiver em outro lugar, entre em contato conosco para discutir mais.

A Hermes é nossa parceira de entrega de nossos cadeados Mirage e cada remessa será rastreada. Se não houver ninguém disponível, o transportador tentará deixar a encomenda com um vizinho. O transportador enviará um cartão à sua porta com mais instruções de entrega se não conseguir concluir a entrega ou se deixar o pacote com um vizinho.

Minha entrega está incorreta ou ainda não chegou?

Se sua entrega estiver atrasada, ou se algum de seus itens tiver sido acidentalmente danificado durante o transporte, ou para qualquer outra dúvida, entre em contato conosco em enquiries@blusafesolutions.com.

Deseja devolver um item?

Todos os produtos adquiridos devem ser devolvidos dentro de 14 dias a partir da data de entrega. Siga nossa política de devolução descrita abaixo:

Baixe aqui o formulário de devolução compatível;

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Formulário de devolução de documento PDF, clique aqui para fazer o download

1. Envie o formulário de devolução por e-mail para enquiries@blusafesolutions.co.uk com seu Número do pedido na linha de assunto (Encontrado no recibo do pedido por e-mail)
2. Todos os itens devem ser devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu, junto com a embalagem original e todos os manuais e acessórios. Não serão aceitos produtos danificados ou usados. Os produtos devem ser devolvidos à Blusafe UK no prazo de 14 dias após a aceitação da devolução.
3. A devolução de um produto será por conta do cliente, a menos que a devolução seja devido a um produto defeituoso. Se o seu produto estiver com defeito, siga o procedimento abaixo e enviaremos a você por e-mail uma etiqueta de remessa pré-paga que você pode usar para devolver o item.
4. Obtenha um comprovante de postagem no momento da devolução.
5. Todas as devoluções serão compensadas com crédito da loja, a menos que a devolução seja devido a um produto com defeito.
6. O procedimento de devolução correto, preenchendo nosso formulário de devolução, deve ser usado. Se você devolver um item ao remetente na etiqueta de postagem, nem sempre poderemos honrar essa devolução, pois usamos logística de terceiros e podemos não receber os itens de volta.

Item com defeito ou precisa de orientação?

Você deve entrar em contato conosco antes de devolver seu item enviando perguntas por e-mail@blusafesolutions.com citando seu número de pedido Blusafe no Reino Unido para discutir seu problema.

Esta política é oferecida além de seus direitos legais