Au Royaume-Uni, nos produits sont accompagnés de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi britannique sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de panne majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les produits si les produits ne sont pas d'une qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

BLUSAFE SOLUTIONS UK LTD (Co. No. 12989741) agissant sous le nom de BLUSAFE SOLUTIONS UK LTD de 2 Grange Farm House Offices, Milby, Boroughbridge, North Yorkshire, YO51 9HQ, Royaume-Uni, offre la garantie suivante concernant ses produits.

Cette garantie et les autres déclarations contenues dans cette documentation sur ces produits n'excluent, ne restreignent ni ne modifient l'application de tout ou partie des dispositions du droit britannique de la consommation.

En plus de la politique standard ci-dessous, chaque produit varie et a donc un période de garantie différente :

Cadenas Mirage - 1 an de garantie mécanique et électronique
Poignée interne Breeze - 2 ans de garantie mécanique et finition, 1 an de garantie électronique
Origine/Origine Smart/Contour/Cloud - Garantie mécanique, finition et électronique de 2 ans

GARANTIE

Blusafe Solutions garantit que, sous réserve des exclusions et limitations ci-dessous, selon lesquelles tous les produits seront exempts de défauts dans :
les matériaux et la fabrication du produit – 1 an à compter de la date de livraison ; et
main-d'œuvre, mise en service et fabrication par le personnel de BLUSAFE SOLUTIONS ou un représentant autorisé* – 1 an à compter de la date de fourniture.
*Représentant autorisé désigne une entité autorisée par BLUSAFE SOLUTIONS à installer et entretenir le produit.
Si un défaut couvert par la garantie apparaît avant la fin de la période de garantie, alors BLUSAFE SOLUTIONS, à sa seule discrétion, soit :
remplacera ou réparera gratuitement le Produit ou la partie défectueuse du Produit ; ou
rembourser le prix du Produit ; ou
fournir à nouveau la main d'œuvre et la fabrication défectueuses ; ou
rembourser le prix de la main d'œuvre et de la main d'œuvre.
BLUSAFE SOLUTIONS se réserve le droit de remplacer les pièces défectueuses du produit par des pièces et composants de qualité, grade et composition similaires lorsqu'une pièce ou un composant identique n'est pas disponible .
Tous les produits remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété de BLUSAFE SOLUTIONS.
Les produits présentés pour réparation peuvent être remplacés par des produits remis à neuf du même type plutôt que d'être réparés. Des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les produits.

RECLAMATIONS DE GARANTIE

Si un défaut couvert par la garantie survient, l'acheteur doit contactez d'abord leur point de vente ou BLUSAFE SOLUTIONS à l'adresse indiquée ci-dessus, dès que le défaut devient évident afin de permettre une action rapide et d'éviter des dommages supplémentaires, et doit être effectué au plus tard 1 mois après que le défaut soit devenu évident.< br/>Toute demande de garantie doit être accompagnée d'une preuve d'achat et de tous les détails du défaut allégué ainsi que de la documentation appropriée qui stipule la date de livraison/installation, le numéro de facture, le nom et l'adresse de l'acheteur et tout dossier d'entretien.
Le l'acheteur doit mettre le produit ou la fabrication à la disposition de BLUSAFE SOLUTIONS pour inspection et tests. Si BLUSAFE SOLUTIONS ne constate aucun défaut, l'acheteur doit alors payer à BLUSAFE SOLUTIONS les frais habituels de travaux d'entretien, d'inspection et de test. Les travaux de garantie seront effectués par BLUSAFE SOLUTIONS pendant les heures normales de travail (de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi).

EXCLUSIONS

L'acheteur reconnaît que les Produits ne sont pas indestructibles et qu'un certain soin lors de l'installation et de l'entretien est nécessaire. Cette garantie ne s'appliquera pas à :
tout dommage ou défaut causé par une mauvaise utilisation ou le non-respect des spécifications, instructions ou recommandations de sélection et d'installation de BLUESAFE SOLUTIONS ;
tout dommage ou défaut causé par une usure normale ;
tout dommage ou défaut résultant de l'installation des Produits là où les Produits n'ont pas été installés par BLUSAFE SOLUTIONS ou son représentant autorisé ;
tout dommage ou défaut causé aux structures dans lesquelles les Produits sont installés, où le Les produits n'ont pas été installés par BLUSAFE SOLUTIONS ou son représentant autorisé ;
dommages causés par des circonstances indépendantes du contrôle de BLUSAFE SOLUTIONS ;
tout dommage ou défaut dans les limites acceptables de l'industrie ;
Produits qui ont été utilisés autrement que pour l'usage pour lequel ils ont été conçus ;
les dommages causés par l'exposition à des conditions anormales, y compris, mais sans s'y limiter, l'environnement, la température, l'eau, le feu, l'humidité, la pression, le stress ou similaire ;
les défauts résultant de abus, mauvaise utilisation ou négligence ;
Produits qui ont été modifiés, construits ou réparés autrement que par BLUSAFE SOLUTIONS ou son représentant autorisé ;
Produits qui n'ont pas été entretenus comme recommandé par BLUSAFE SOLUTIONS ;
les éléments de maintenance (qui relèvent de la responsabilité de l'acheteur) ;
Produits installés, entretenus ou exploités autrement que conformément aux instructions de BLUSAFE SOLUTIONS ; et
travaux de révision, de remplacement ou de réparation entrepris avant l'approbation par BLUSAFE SOLUTIONS de toute réclamation au titre de la garantie.
Certains matériaux et composants utilisés dans la fabrication du produit ne sont pas fabriqués par BLUSAFE SOLUTIONS et ne sont pas couverts. par cette garantie. Au lieu de cela, ils sont garantis séparément par la garantie de leur fabricant individuel. BLUSAFE SOLUTIONS fera ses meilleurs efforts raisonnables pour faire bénéficier l’acheteur du bénéfice des éventuelles garanties des fabricants tiers. La durée des périodes de garantie fournies pour les composants fournis et leurs conditions peuvent varier en fonction de l'article.

LIMITATIONS

BLUSAFE SOLUTIONS fait aucune garantie expresse ou représentation autre que celle énoncée dans cette garantie.
BLUSAFE SOLUTIONS se réserve le droit de modifier les spécifications du produit et d'introduire des améliorations à tout moment.
* Les produits sont tous les équipements et matériels électroniques fournis par BLUSAFE SOLUTIONS.